MONEY MASTER

המוכר / מפעיל השירות: Money Master — שם מסחרי של טל צור, עוסק מורשה (איש קשר: tal@moneymaster.co.il), בעלים של השירות.

השירות / הסוכן:סוכן בינה מלאכותית בשם "איתן" הפועל באפליקציית WhatsApp לניהול הוצאות, הכנסות, תקציבים ותזכורות פיננסיות.

הלקוח: כל אדם שפתח חשבון בשירות על ידי שליחת הודעה.

2.1 השירות מיועד לשימוש פרטי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי, להפיץ, לשכפל או לשלב את הסוכן במוצר אחר ללא אישור כתוב מהמוכר.

2.2 חל איסור לנסות לפגוע בתפקוד הסוכן, לעקוף מגבלות שימוש, לחלץ סודות/מפתחות, או להזיק לזמינות השירות.

2.3 המוכר רשאי לשנות את התקנון מעת לעת. הנוסח האחרון המפורסם באתר הוא המחייב.

2.4 כשירות לקבלת השירות: באישור תנאים אלה הלקוח מצהיר ומאשר כי הוא בגיר (גיל 18 ומעלה) וכשיר משפטית להתקשר בהסכם זה. במקרה של גילוי כי הלקוח קטין, המוכר יפסיק את השירות ויבצע מחיקה מואצת של נתוני הלקוח לפי המדיניות הפנימית, וכל סעיפי החיוב יבוטלו.

3.1 השירות כולל עד 7 ימי ניסיון עם מכסת שימוש נדיבה. רישום כרטיס אשראי נדרש בעת תחילת הניסיון — זאת לצורך אימות זהות וסינון משתמשים אמיתיים. לא יבוצע חיוב במהלך תקופת הניסיון; החיוב הראשון יתבצע רק במעבר לחבילה בתשלום בסיום הניסיון, אלא אם המנוי בוטל לפני כן.

3.2 אחרי הניסיון — 3 חבילות חודשיות: Basic (₪29), Standard (₪59), Premium (₪129). פירוט מעודכן בשירות.

3.3 החיוב מתבצע באמצעות ספק סליקה מורשה העומד בתקן PCI-DSS. פרטי אשראי לא עוברים ולא נשמרים בשרתי Money Master.

3.4 המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי חוק.

4.1 ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך השירות או במייל. החיוב הבא לא ייגבה.

4.2 החזר על תשלום שכבר נגבה יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

4.3 שימוש בתקופת הניסיון אינו מחייב בתשלום.

4.4 לעניין הפסקות בערוץ ה-WhatsApp או אצל ספקי צד שלישי אחרים — ראה סעיף 5.3 להלן.

5.1 השירות מסופק על גבי תשתיות צד שלישי (לרבות ספק תקשורת מסרים מיידיים, ספק מודלי בינה מלאכותית, ספק סליקה וספקי אירוח/תשתית). הפסקות, תקלות, או אובדן שירות אצל ספקים אלה הם אירועים שאינם בשליטת המוכר ועלולים להתרחש מעת לעת.

5.2 במקרה של הפסקה משמעותית ו/או ממושכת בערוץ ה-WhatsApp — בין אם בעקבות תקלה אצל ספק התשתית ובין אם מסיבה אחרת — המוכר ישלח לכתובת המייל של הלקוח, תוך זמן סביר ממועד היוודע התקלה, קישור לממשק צ'אט חלופי מבוסס ווב (להלן: "ממשק החלופה") שיאפשר להמשיך את השיחה עם איתן עד לשיקום השירות הראשי.

5.3 המוכר אינו מתחייב לרציפות 100% של השירות. הפסקות שמקורן בספקי צד שלישי, כפי שמתואר בסעיף 5.1, אינן עילה להחזר כספי, מלא או חלקי, ואינן מזכות בפיצוי כלשהו. הלקוח מאשר במפורש שהוא מודע לסיכון זה ולוקח אותו בחשבון בעת רכישת המנוי.

5.4 התחייבות המוכר במצב כזה מוגבלת לשליחת קישור ממשק החלופה כמתואר בסעיף 5.2 — לא יותר ולא פחות.

5.5 על אף האמור לעיל, המוכר ישתדל לבוא לקראת לקוחות במידת הצורך וככל הניתן, על בסיס שיקול דעתו הבלעדי וכמחווה של רצון טוב — מבלי שדבר זה יוצר חובה משפטית או זכות תביעה.

6.1 איתן מבוסס על מודל בינה מלאכותית (AI). הוא עלול לטעות, לדלג על פרטים, או להציג מידע לא מדויק (תופעה הידועה כ"הזיות"). תמיד מומלץ לבדוק נתונים חשובים בעצמך לפני שפועלים על פיהם.

6.2 אין לראות בשיחות עם איתן המלצת השקעה, ייעוץ מס, או ייעוץ פיננסי מקצועי. איתן הוא כלי לניהול אישי בלבד, לא תחליף ליועץ מוסמך (יועץ השקעות, רואה חשבון, יועץ מס).

6.3 המוכר לא אחראי לכל החלטה, פעולה או נזק (ישיר או עקיף) שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על מידע שסופק על ידי השירות. האחריות על כל פעולה פיננסית היא של המשתמש בלבד.

7.1 איזה מידע נשמר

• פרטי זיהוי: מספר טלפון (מ-WhatsApp), שם/כינוי, מגדר לצורך פנייה
• מידע פיננסי: הוצאות, הכנסות, קטגוריות, תקציבים, תשלומים קבועים
• העדפות: סגנון תקשורת (קשוח/מעודד), מטרה פיננסית, שעות תזכורת
• היסטוריית שיחה: עד 12 חודשים (נמחקת אוטומטית)

לא נשמרים אצלנו: פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות בנקאיות, חשבונות בנק.

7.2 איך המידע מאובטח

• בהעברה: הצפנת HTTPS/TLS
• באחסון: הצפנה ברמת AES-256 בבסיס נתונים מוצפן באיחוד האירופי
• יומנים: מספרי טלפון, טוקנים וסודות מוסתרים אוטומטית
• גישה פנימית: מוגבלת לצוות מורשה בלבד

7.3 שימוש במידע

המידע האישי שלך (מספר טלפון, שם, תוכן שיחות והוצאות ספציפיות) משמש אך ורק למטרות מתן השירות.

לעולם לא נמכור, נשכיר או נשתף מידע הכולל פרטים מזהים שלך לצד שלישי כלשהו, למעט אם יש חובה חוקית אחרת.

עם זאת, ייתכן שנשתמש בנתונים מצטברים ומנותקי זהות (אנונימיים ומזוהים רק ברמה סטטיסטית) לצורכי מחקר, שיפור המוצר, פרסום ממצאים מצטברים או שיתופים עסקיים עתידיים. נתונים אלה יעברו תהליך הסרת זהות לפני כל שימוש, באופן שלא יאפשר לקשר אותם אליך אישית.

7.4 זכויותיך (לפי חוק הגנת הפרטיות, תיקון 13)

• עיון — כתוב "הראה לי את המידע שלי" לאיתן
• תיקון — דרך שיחה עם איתן
• מחיקה — כתוב "מחק את החשבון שלי" — מחיקה תוך ימים ספורים
• העברה — בקשה לתיעוד מובנה (JSON) למייל
• התנגדות — ניתן לכבות הודעות יזומות דרך "עצור"

8.1 כל התכנים, הקוד, הסמלים והשירות שייכים ל-Money Master ומוגנים לפי חוק זכויות יוצרים.

8.2 אין להעתיק, להנדס לאחור, לשכפל או לשנות את רכיבי השירות ללא אישור כתוב מהמוכר.

לפניות כלליות, בקשות למידע אישי, ובעיות טכניות: tal@moneymaster.co.il